欢迎罗马尼亚客户参观!
近日,我司迎来罗马尼亚客户团队实地参观拜访。此次交流并非初次对接。此前,公司已与客户完成初步沟通,并根据客户要求给出了第一版四向密集库方案,为本次深度洽谈奠定坚实基础。
为确保客户参观体验高效、顺畅,公司接待团队提前筹备。不仅与客户反复确认到访时间、酒店位置等基础信息,而且根据四向密集库方案的核心需求,组建了 “技术专家 + 专业翻译” 的专项接待组,明确分工为讲解、答疑、沟通提供全方位支持。参观当日,工作人员准时抵达客户下榻酒店接送,以专业服务开启本次交流。
在客户参观样板的期间,技术人员严经理为客户详尽解释了系统的运行过程,以及样板库和实际落地方案之间的差距。对于客户提出的疑问,严经理从专业地角度解释,既回答了客户的疑问,也凸显了我司四向密集库的独特优势。
接待人员也带客户参观了四向车的装配区域。客户近距离观察四向车内部电路布局、机械结构,也能发现我司产品配件的高质量稳定可靠。以外,接待人员还带着客户参观了货架样品,着重于货架的不同厚度。
实地考察结束后,双方转至会议室讨论项目方案。客户一个重要要求是新仓库联通现有的仓库。目前,在新仓库旁边,客户有一个已经投入使用的仓库。在之前的沟通中,技术人员并不清楚现有仓库如何运行。在这次的讨论中,客户向技术人员解释了他们现有仓库的运行模式,托盘与料箱分开存储,并希望未来将托盘全都放到新仓库中。技术人员在明白了客户要求后,边修改方案边与客户沟通。
另外,这个项目有个特殊地方,就是种类多,出入库效率高。客户纠结用几台提升的问题。最初,我司给出的是两台提升机方案。在这次讨论中,考虑到效率和系统稳定行,最后我司建议了4台提升机的方案。
本次面对面沟通不仅拉近了双方距离,更让我司精准捕捉到客户未明确的潜在需求。未来,南京四向智能存储设备有限公司将持续深耕技术研发,扎实推进每一个项目落地,进一步强化在海外智能仓储市场的竞争力,为更多国际客户提供定制化、高性价比的仓储解决方案!

